蕎麦屋の店主は、そば職人と経営者の両方を兼務しないといけません。商売繁盛を継続させるには、どうしたら良いのでしょうか。

蕎麦屋の商売繁盛を継続させるために。ミシュラン掲載の蕎麦屋の秘密。

蕎麦屋の廃業率

蕎麦屋の廃業率
日清食品㈱の社訓に、「食の仕事は聖職である」とあります。食は人々の生命の根源を支える大切な仕事です。
その中でも特に飲食店はお客様と毎日接する楽しさがあり、そこが飲食店を開業する人々の理由の一つでもあります。
しかし飲食店は開業から1年で34%、5年で70%が廃業すると言われています。
歴史のある老舗店舗も多い蕎麦屋業界でも、1年で2.5%の店舗が廃業しています。
全国の蕎麦屋の数を18,000店舗とすると、毎年450店舗が廃業していることになります。

蕎麦屋の歴史。江戸、明治時代の老舗から、新興のお店まで

蕎麦屋の歴史。江戸、明治時代の老舗から、新興のお店まで
蕎麦屋の歴史。
蕎麦屋が他の飲食店と違うところは、江戸時代から続く業態だというところです。二八蕎麦が誕生したことで、18世紀の江戸では蕎麦屋が爆発的に増えました。
そのころには「蕎麦屋吞み」という文化も確立していました。
江戸三大蕎麦と言われる「藪(やぶ)」「更科(さらしな)」「砂場(すなば)」の屋号は現代にも続き、そこから多くの暖簾分けがあり店舗数を伸ばしてきました。
また、昔ながらの屋号とは異なる新興の蕎麦屋も多く開業しています。
それぞれのお店が独自で味にこだわり、世界的なグルメ誌である「ミシュランガイド」には多くの蕎麦屋が掲載されています。

蕎麦屋とうどん屋の違い

蕎麦屋とうどん屋の違い。
蕎麦屋とうどん屋の違い。

立食い蕎麦屋を除き、自家製麺をしている蕎麦屋の全国チェーンに「そじ坊」があります。店舗数は95店舗です。では、うどんの全国チェーン店はどうでしょうか。1位の「丸亀製麵」は829店舗、2位の「はなまるうどん」が463店舗です。うどん屋に比べて、蕎麦屋はチェーン店になりづらく個人店が多い傾向にあります。それは何故でしょうか?

そばとうどんの違いに製麺の難易度があります。
そば打ちで一番難しいのが、最初の工程の水回しです。そば粉に加水し、そば粉全体に水が行き渡るように指先で混ぜ合わせる作業です。昔から「木鉢三年、延し三ヶ月、切り三日」と言われています。

小麦粉にはグルテニンとグリアジンという二つのたんぱく質が含まれています。小麦粉に水を加えてこねることによって異なるたんぱく質が結びつきつながりあい、粘着性と弾性を適度に備えたグルテンになります。このグルテンには、粘りと弾力性があります。これは、細長くのばしたり、薄くのばしたりしても切れないということを意味します。ソバにはグルテンが含まれません。そこにそば打ちの難しさがあります。「二八蕎麦」はグルテンを含む小麦粉をつなぎとして混合して作るやり方です。そば粉だけで作る「十割蕎麦」は、ソバに含まれている水溶性のタンパク質の粘りのみを利用して麺にします。
現代の蕎麦屋は手打ちだけではなく機械打ちが多くなっていますが、それでも加水の加減など、うどんに比べるとそばの製麺は格段に難しくなります。

蕎麦屋とうどん屋の違い。
そして、そばの魅力には他の穀物にはない独特の風味(味、香り)にあります。秋になると蕎麦屋の店先には「新そば」のPOPが貼られるようになります。これはうどん屋にはない蕎麦屋独特の文化です。この大切なそばの味・香りは、ソバの産地や品種、製粉方法、保存状態などで大きく変わってきます。さらに、その時々のそば粉に合った加水率を微調整などしつつ、安定して美味しいそばを提供しなくてはいけません。そこには、そば職人の技術と経験が欠かせません。
そばの水回しの難易度と、そば粉のコンディションの維持、この2点が、蕎麦屋がチェーン店化しづらく個人店が多い理由と考えられます。

そばの味を安定して向上させる研究

そばの味を安定して向上させる研究
そばの材料は、そば粉と水です。
この2点を主として信州大学農学部と産学連携してそばの味を向上させる研究をしています。

信州大学名誉教授
井上 直人
信州大学名誉教授、農学部・特任教授(研究)、公立諏訪東京理科大学・客員教授。農学博士。
ソバや土壌の研究・普及活動に取り組んでいます。

そば粉の風味の数値化

そば粉の風味の数値化そば粉の風味の数値化そば粉の風味の数値化
そば粉の風味の数値化

ソバは産地、品種で大きな違いがあり、蕎麦屋はもちろん、蕎麦好きを称すお客様もその違いを楽しむのを醍醐味の一つとしています。またそば粉は、挽き方や保存状態で味や香りが敏感に変化します。そば粉は熱を持つことで性質が変化し、独特の香りも飛んでしまいます。
蕎麦屋ではそば粉の状態を常に把握することが、安定した味のそばを打つためには大切な要素です。しかし、そば粉の味や香りなどの食味を評価する客観的な基準はなく、蕎麦屋や製粉業者の経験と勘に頼っているのが現状です。井上直人名誉教授は、そば粉の風味を、微弱な蛍光を利用して簡易に評価する装置を開発しました。そば粉の風味(香り・味・鮮度・緑度)の4項目を0~100の数値で表すことができます。

そばに合う水

そばに合う水そばに合う水
そばに合う水

そばを打つには、水回し、茹で、締め、出汁とそれぞれの過程で必ず水が使われます。
「そば打ちに適している水は、超軟水かアルカリイオン水を使うと浸透性が良い」と、ネットでは記載されることが多いです。それは本当でしょうか。
信州大学農学部では様々な性質の水でそばを打ち、破断試験を行うことで、そばの千切れやすさ、硬さ、弾力、粘度を測定しています。科学的に蕎麦に合う水の研究をしています。

水の味にこだわる人の統計:都心部ほど水道水をおいしいと思う人は少ない

水の味にこだわる人の統計:都心部ほど水道水をおいしいと思う人は少ない

飲食店として商売繁盛を継続するには

飲食店として商売繁盛を継続するには
蕎麦屋の店主は、そば職人と経営者の両方を兼務しないといけません。
 商売繁盛を継続させるには、どうしたら良いのでしょうか。
 マーケティングの世界には「1:5の法則」という言葉があります。
これは、「常連客に対して、新規顧客の獲得には5倍の労力・費用・エネルギーが必要となる」ということです。
お金や労力をかけて新規に獲得したお客様も初回の来店だけで終わってはお店も継続できません。
二度三度と継続して来店していただき、常連客になってもらうことが大切となります。
飲食店において、お客様が二回目もこの店に来たいと思う理由は何でしょうか。 飲食店でリピート利用する重視点(複数回答)
ものすごく単純なことですが、飲食店のお客様が重視するのはやはり料理の美味しさです

人はなぜ美味しいものを食べたいのか

人はなぜ美味しいものを食べたいのか
人はなぜ美味しいものを食べたいのか
食欲は「人間の三大欲求の一つ」です。人間が生命を維持させるためだけの食事であれば、栄養価が高い食品を摂取すればいいはずです。
美味しさを感じさせる要因は、味や香りばかりでなく、食べ物の色や形、食べたときの食感や音など、さまざまなものが含まれます。美味しさとは食べ物を食べたときの“快感”です。“快感”は大脳皮質で理知的に判断されるのではなく、偏桃体で“本能的”に感じる幸せなのです。食事に幸せを感じるからこそ、我々人類は生命を維持して、種として繁栄できたのです。
そして食べたものが私たちの身体を構成します。これは下の図に表せるのではないでしょうか。
美味しい食事「私の身体は美味しい食事で出来ている」:自信・幸福。まずい食事「私の身体は不味い食事で出来ている」:卑屈・悲哀。

以上のことからも飲食店は、食事を通じてお客様に幸せな心を提供するとても素晴らしい仕事です

以上のことからも飲食店は、食事を通じてお客様に幸せな心を提供するとても素晴らしい仕事です

私たちは、大学での研究成果を蕎麦屋で活用していただくことを目的として活動しています。

私たちは、大学での研究成果を蕎麦屋で活用していただくことを目的として活動しています。
研究が作りだす知識・情報は、実際に使われることによって真の価値となります。
最新の成果を、そばに携わるすべての人に活かしていただきたい、その思いで活動しています。
私たちの「そばと水の研究」の成果を、すでに活用している蕎麦屋があります。

石臼挽き手打 蕎楽亭 東京都新宿区神楽坂

石臼挽き手打 蕎楽亭 東京都新宿区神楽坂
石臼挽き手打 蕎楽亭 東京都新宿区神楽坂

過去にミシュランで 1 つ星を獲得しており、今も毎年ビブグルマンに選出されています。昼夜ともに行列 が絶えない人気店です。会津産の玄蕎麦を石臼で製粉。店主の長谷川健二氏は郷里の会津に思いを寄せ、 農家から直接仕入れています。

すべての商売において商品力の高さが商売繁盛の基本です。

すべての商売において商品力の高さが商売繁盛の基本です。
そして蕎麦屋の商品力とは、“そばの味・香り”です。
あなたのお店のそばの美味しさをさらに、私たちと一緒に高めませんか。

蕎麦屋の経営にお悩みの皆様へまずは資料請求からはじめましょう!

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今なら!そば粉の風味評価が無料
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そばと水の研究の資料
1店舗につき、そば粉を3種類まで測定
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